韓國科學技術信息通訊部今日表示，已要求蘋果公司就 iPhone 12 機型的輻射問題提交情況報告。此前，iPhone 12 機型被曝在法國市場因對四肢(limbs)電磁波輻射值超出歐盟 4W/kg 的標準而被停止銷售，荷蘭方面也為此要求蘋果解釋有關情況。

iPhone 12 機型被曝輻射超標資料圖

　　通常，無線通信終端的電磁輻射過大時會對人體身心健康造成一定影響，在長期超標電磁輻射下，人會感到軀干疲勞、眼睛疲倦、肩痛、頭痛、困頓、不安等。

　　在國內，蘋果手機輻射問題也引起了廣泛關注。《科創板日報》記者注意到，電磁屏蔽產品廠商北京水華青陽科技有限公司近兩日發布連續發布了 3 個蘋果手機電磁輻射測試視頻，引起網友大量關注和轉發。

　　在視頻中，檢測人員稱自己從事電磁輻射行業 19 年，她用 TES-593 儀器對 8 款蘋果手機進行測試，最后檢測數據顯示，Iphone 13、Iphone 12、Iphone XS MAX、Iphone XS 這四款手機輻射值均超出 4W/kg。并且，Iphone12 pro 手機還出現了撥打電話時輻射值不大，掛上電話后輻射值反倒立刻飆升的情況。

　　值得注意的是，從視頻實驗環境來看，該實驗并沒有在檢測電磁輻射的標準實驗室中按照 YD/T 1644.2-2011 等行業標準進行。《科創板日報》記者今日就這 3 個視頻的測試方法對水木青陽相關人員進行采訪，截至發稿，對方暫未回復。

　　《科創板日報》記者今日以消費者身份致電致電蘋果技術支持熱線，接線技術顧問表示，相關報告屬于第三方提供的信息，蘋果公司無法保證其準確性和真實性。針對 iPhone12 的輻射問題，后續如有跟進情況，會在官網服務(召回)計劃網址上進行發布。

蘋果技術顧問表示在中國大陸，iPhone 12 符合相關標準

　　該接線技術顧問進一步表示，iPhone 12 射頻暴露信息，在官網和手機本身有相關資料和數據可以查詢，在中國大陸，iPhone 12 是符合標準 GB 21288-2007 的國家標準，可以放心正常使用。

　　蘋果接線技術顧問給記者發出的鏈接信息顯示，iPhone 12 型號:A2404 產品 SAR 最大值為 0.483W/kg，符合國家標準 GB21288-2007 的要求。

　　事實上，此前包括小米等在在內的多款手機也被法國相關機構檢測出超標，其中，小米 Redmi Note 5 被檢測出頭部 SAR 超標，小米最后是通過軟件整改來解決這一問題。

　　蘋果手機輻射問題在比利時也引起了當局關注，該國數字化國務秘書馬蒂厄·米歇爾 9 月 15 日表示，已要求蘋果公司在歐盟各國更新 iPhone 12 軟件，根據比利時監管機構的初步審查，這款手機不會對用戶造成危險，沒有必要召回。

　　在法國，蘋果發言人 15 日稱，將為法國的 iPhone 12 手機發布軟件更新，以使其符合法國監管機構執行的標準。

　　相關新聞

　　iPhone12 輻射超標?法國已禁售，蘋果被曝“要求員工沉默”

　　近日，蘋果 iPhone 12 輻射超標問題引發熱議。

　　當地時間 9 月 17 日，據環球網援引韓聯社報道稱，韓國科學技術信息通訊部當天表示，已要求蘋果公司就 iPhone 12 機型的輻射問題提交情況報告。

　　央視財經此前報道，法國國家頻率管理局當地時間 12 日發布公告稱，檢測結果顯示蘋果 iPhone12 手機的電磁波輻射值超出歐盟標準，已要求蘋果公司自當日起從法國市場暫時下架這款手機。

iPhone 12 機型被曝輻射超標資料圖

　　9 月 15 日，法國負責數字化事務的部長級代表讓-諾埃爾·巴羅表示，蘋果公司承諾在未來幾天內更新在法國銷售使用的 iPhone12 手機的軟件，以使其符合歐盟標準。

　　值得注意的是，據彭博社報道，蘋果已建議技術支持人員在消費者詢問相關問題時保持沉默，不要主動提供任何信息。

　　另外，荷蘭方面也為此要求蘋果解釋有關情況。

　　韓國：要求蘋果提交 iPhone12輻射情況問題報告

　　韓聯社 9 月 17 日報道稱，韓國科學技術信息通訊部當天表示，已要求蘋果公司就 iPhone12 機型的輻射問題提交情況報告。

　　報道稱，韓國科學技術信息通訊部在當天發布的新聞稿中解釋說，“目前在韓國市場上銷售的機型，包括 iPhone12 在內，都符合電磁波安全相關的國際標準，并且已通過合格評定認證，”但為了消除國民不安，韓國科學技術部仍決定根據相關法律要求蘋果公司解釋相關情況。

　　“今后將確保對 4 種 iPhone12 機型(iPhone12、iPhone12 Pro、iPhone12 Mini、iPhone12 Pro Max)進行精密驗證”。韓國科學技術信息通訊部表示，如果再次驗證的結果是電磁波輻射值超過正常標準，科學技術部會責令蘋果公司進行改正，并做出停止進口、銷售 iPhone12 的決定。”

　　為撤銷禁令，蘋果改口服軟：

　　將更新 iPhone12

　　當地時間 9 月 12 日，在蘋果公司推出新一代手機 iPhone15 之際，法國國家無線電頻率機構(ANFR)決定在法國市場禁售蘋果于 2020 年發布的 iPhone12 型手機，原因為該款手機電磁輻射超標。

　　據新華社，9 月 15 日，法國負責數字化事務的部長級代表讓-諾埃爾·巴羅當天在社交媒體發文說，自從決定在法國市場下架 iPhone12 以來，他已經與蘋果團隊多次溝通，經過商討，蘋果公司承諾將在未來幾天內更新這款手機的軟件。法國國家頻率管理局準備迅速對更新后的手機進行檢測，以判斷其是否符合相關標準，可能根據檢測結果取消禁售措施。

　　據法新社 15 日報道，蘋果公司發言人在一份聲明中表示，將為法國的 iPhone12 手機發布軟件更新，以使其符合法國監管機構執行的標準，期待這款手機繼續在法國銷售。

　　法國國家頻率管理局 9 月 12 日發布公告稱，蘋果公司 iPhone12 手機的電磁波輻射值超出歐盟標準，已要求蘋果公司自當日起從法國市場暫時下架這款手機。據該監管機構公布的檢測結果，這款手機的肢體比吸收率為 5.74W/kg(瓦/公斤)，超出了歐盟規定的 4W/kg 上限。比吸收率反映的是人體暴露于電磁輻射下身體吸收輻射量的水平。

　　據科技日報 9 月 14 日報道，具體來說，iPhone12 超過了每公斤 1.74 瓦的監管極限值，對應于握在手中時人體可吸收的能量。盡管該輻射值略微超標，但仍有可能給用戶帶來健康風險。

　　巴羅 12 日隨即宣布，蘋果公司有 15 天時間來更新相關手機的軟件以使其符合標準。如果這家美國公司不采取行動糾正這一缺陷，他可能要求召回法國市場上所有型號的蘋果手機。

　　巴羅還表示，這一決定可能在法國境外引發滾雪球效應，法國國家無線電頻率機構將把收集到的信息傳送給歐盟所有成員國。不排除未來 iPhone 12 手機在更大范圍內被禁售。

　　而蘋果公司此前曾否認產品輻射超標，稱自 2020 年推出以來，iPhone12 已獲得多個國際機構的認證，達到或超過了全球所有相關法規和標準。

　　歐盟多國監管機構表示關切

　　蘋果要求員工對輻射問題沉默

　　自從法國測出 iPhone12 手機電磁波輻射超標后，歐洲多國監管機構表示關切。據路透社報道，蘋果公司去年在歐洲營收約 950 億美元，售出超過 5000 萬部 iPhone 手機。

　　值得注意的是，法國此舉引發歐洲進一步實施禁令的可能性。德國聯邦網絡局表示可能會啟動類似措施，并與法國政府保持密切聯系。西班牙消費者組織 OCU 也敦促停止銷售 iPhone12。另據荷蘭“DutchNews.nl”14 日報道，荷蘭電信監管機構也呼吁美國科技巨頭蘋果澄清其 iPhone12 機型的輻射情況。

　　另據澎湃新聞援引彭博社報道，蘋果已建議技術支持人員在消費者詢問相關問題時保持沉默，不要主動提供任何信息。

　　蘋果公司的員工被告知，如果消費者詢問法國政府關于該機型輻射超標的說法，工作人員應該說他們沒有任何信息可以分享。工作人員還應拒絕顧客退貨或換貨的要求，除非該手機符合蘋果公司的正常退貨政策。

　　那么，該行為是否涉嫌侵犯消費者知情權?

　　據中新經緯，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》相關規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。同時，消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能等相關情況。這是消費者享有的一項重要權利，受到法律保護。