蘋果于今年 4 月聯(lián)合高盛公司，推出了“余額寶”業(yè)務-- Apple Savings，年利率為 4.15%，是美國平均水平的 10 倍以上。

　　不過部分蘋果用戶在體驗 Apple Savings 之后，遇到了提現(xiàn)困難的情況：由于自動反洗錢保護，提現(xiàn)需要等待數(shù)周的時間。

　　內(nèi)森?塞克(Nathan Thacker)告訴《華爾街日報》，他于 5 月 15 日發(fā)起提現(xiàn)，希望將 1700 美元(IT之家備注：當前約 12087 元人民幣)提現(xiàn)到其摩根大通賬戶。

　　在長時間延遲后塞克多次致電高盛的客戶服務部門，得到的回復始終是還需要等待幾天時間。這筆錢終于在 6 月 1 日存入了他的賬戶，距離他發(fā)起轉(zhuǎn)賬已經(jīng)兩周多時間。

　　此外還有部分用戶反饋，蘋果 Apple Savings 的提現(xiàn)系統(tǒng)存在 BUG，申請?zhí)岈F(xiàn)之后這筆錢“消失”了，既沒有出現(xiàn)在他們的蘋果賬戶中，也沒有出現(xiàn)在他們試圖將其轉(zhuǎn)移到的銀行賬戶中。

　　據(jù)《華爾街日報》報道，來自明尼蘇達州的男子凱文?史密斯(Kevin Smyth)曾試圖在 5 月 16 日將 1 萬美元從他的蘋果賬戶轉(zhuǎn)移到一家美國銀行。這筆錢被標記為安全審查，在審查完成之前一直處于不確定狀態(tài)。

　　高盛隨后公開回應，表示大部分用戶提現(xiàn)不會出現(xiàn)較長時間的延誤，通常會在 5 天內(nèi)完成。高盛也表示對于提現(xiàn)到和充值不同的銀行卡賬號時，出于防止洗錢的考慮，會有時間上的延遲。
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