為了防止必應(yīng) AI 聊天機(jī)器人“越界”給出令人不安的答案，微軟迅速采取措施，對(duì)其聊天長(zhǎng)度加以限制。但短短幾天后，該公司宣布將逐漸取消部分限制，并允許更長(zhǎng)對(duì)話。

　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，微軟表示，該公司將恢復(fù)必應(yīng) AI 更長(zhǎng)的聊天模式。此前，微軟允許用戶每天最多可與必應(yīng) AI 進(jìn)行 50 次對(duì)話，每次對(duì)話的回復(fù)限制在 5 條以內(nèi)。現(xiàn)在，用戶每天可以與其對(duì)話 60 次，每次對(duì)話的回復(fù)上限增至 6 條。微軟補(bǔ)充稱，必應(yīng) AI 每天的聊天上限將很快攀升至 100 次，而且常規(guī)查詢將不再計(jì)入這一總數(shù)。

　　微軟表示：“我們的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這將使你們能夠更自然地在日常生活中使用必應(yīng)。換句話說(shuō)，我們打算走得更遠(yuǎn)，我們計(jì)劃很快將每天的聊天總量增加到 100 次。”

　　當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)話再次出現(xiàn)時(shí)，微軟不認(rèn)為必應(yīng) AI 會(huì)帶來(lái)太大破壞，因?yàn)樵摴鞠Ｍ?ldquo;負(fù)責(zé)任地”將它們帶回來(lái)。微軟表示：“我們打算恢復(fù)更長(zhǎng)的聊天模式，并正在努力工作，因?yàn)槲覀冋趯ふ乙载?fù)責(zé)任的方式實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的最佳方式。”

　　同時(shí)，微軟也在應(yīng)對(duì)人們的擔(dān)憂，即必應(yīng) AI 可能在回應(yīng)的內(nèi)容方面過(guò)于冗長(zhǎng)。一項(xiàng)即將到來(lái)的測(cè)試將讓用戶可以選擇不同類型的答案，包括“準(zhǔn)確”(更短、更中肯的答案)、“有創(chuàng)意”(更長(zhǎng)答案)以及“平衡”答案。如果你只對(duì)事實(shí)感興趣，你就不需要費(fèi)力地閱讀大量文本。

　　必應(yīng)團(tuán)隊(duì)表示：“我們將開(kāi)始測(cè)試一個(gè)額外的選項(xiàng)，讓你從更精確的聊天基調(diào)中做出選擇，包括專注于更短、更專注于搜索的精確答案，更長(zhǎng)、內(nèi)容更豐富的創(chuàng)意答案，以及位于兩者之間的平衡答案。我們的目標(biāo)是讓你更好地控制聊天行為的類型，以最大限度地滿足你的需求。”

　　早在很久以前，必應(yīng) AI 就出現(xiàn)了麻煩的跡象。有媒體報(bào)道稱，研究員加里·馬庫(kù)斯博士(Gary Marcus)和 Nomic 副總裁本·施密特(Ben Schmidt)發(fā)現(xiàn)，四個(gè)月前在印度對(duì)必應(yīng)聊天機(jī)器人的公開(kāi)測(cè)試顯示，它在長(zhǎng)時(shí)間對(duì)話中產(chǎn)生了類似的奇怪結(jié)果。

　　微軟此前解釋了必應(yīng) AI 聊天時(shí)出現(xiàn)的奇怪行為，稱更長(zhǎng)的對(duì)話可能會(huì)讓其 AI 模型感到困惑，并促使其試圖模仿用戶的語(yǔ)氣。

　　微軟在其最近的博客文章中表示，當(dāng)前的評(píng)測(cè)是為了捕捉內(nèi)部測(cè)試中沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的“非典型用例”。該公司此前表示，它并沒(méi)有完全預(yù)料到人們會(huì)使用必應(yīng) AI 進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間聊天，并以此為樂(lè)。放松對(duì)必應(yīng) AI 限制是為了在有利于聊天的“反饋”與防止聊天機(jī)器人走向奇怪方向的保護(hù)措施之間取得平衡。

　　除了上述改進(jìn)外，據(jù)稱必應(yīng) AI 還帶有私密聊天模式，允許在私人助理、朋友幫助你解決問(wèn)題、與必應(yīng)玩游戲的游戲模式以及默認(rèn)的必應(yīng)搜索模式之間進(jìn)行切換。

　　當(dāng)被要求提供有關(guān)這些私密聊天模式的更多信息時(shí)，微軟拒絕置評(píng)。然而，這清楚地表明，該公司計(jì)劃在必應(yīng) AI 上做更多的事情，而不僅僅是為必應(yīng)搜索引擎提供簡(jiǎn)單的聊天服務(wù)。
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