現(xiàn)在微軟官方發(fā)布聲明，表示本次出現(xiàn)全球性宕機(jī)問題是由于“名稱服務(wù)器授權(quán)”問題所導(dǎo)致的。微軟解釋道：“工程師確認(rèn)是由于影響 DNS 解析的名稱服務(wù)器授權(quán)調(diào)整影響底層 root，并影響下游對計算，存儲，應(yīng)用服務(wù)，AAD 和 SQL 數(shù)據(jù)庫服務(wù)。在將舊 DNS 系統(tǒng)遷移到 Azure DNS 期間，Microsoft 服務(wù)的某些域未正確更新。在此事件期間，沒有客戶 DNS 記錄受到影響，并且整個事件期間 Azure DNS 的可用性保持在 100%。該問題僅影響 Microsoft 服務(wù)的記錄。”

　　根據(jù)公司的聲明，盡管工程師在幾個小時內(nèi)確定并解決了該問題，但是一些訪問具有錯誤配置的域的系統(tǒng)存儲了該信息，從而導(dǎo)致更長的恢復(fù)時間，直到錯誤的緩存過期。也就是說，微軟仍在調(diào)查這個問題，并承諾將在 72 小時內(nèi)發(fā)布詳細(xì)的根本原因分析(RCA)。

　　這不是 Azure 第一次受到全球中斷的打擊; 2016 年，全球 DNS 中斷影響了許多基于 Azure 的服務(wù)，包括 SQL 數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用服務(wù)/ Web 應(yīng)用，API 管理，服務(wù)總線，HDInsight，媒體服務(wù)和 Visual Studio 團(tuán)隊服務(wù)。今年早些時候，由于類似的中斷，許多 Office 365 用戶無法訪問其郵箱。
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