C 端天花板近在眼前，B端業(yè)務正在成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭新的陣地。

　　2018 年 12 月 18 日，百度方面向 21 世紀經(jīng)濟報道記者證實，百度再次整合其組織架構(gòu)，ABC 智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組(ACG)，同時承載人工智能 to B 業(yè)務和云業(yè)務。

　　“此次組織升級后，ACG 將充分利用百度在人工智能、大數(shù)據(jù)及云計算方面的技術(shù)優(yōu)勢，聚焦關(guān)鍵賽道，為百度打造新的增長引擎。”在內(nèi)部信中，百度公司董事長兼 CEO 李彥宏表示。

　　這意味著，繼阿里巴巴、騰訊之后，百度也正式向B端業(yè)務轉(zhuǎn)型。此前，騰訊成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，整合包括騰訊云、智慧零售、騰訊地圖、安全產(chǎn)品等核心業(yè)務線。阿里巴巴升級阿里云事業(yè)群為阿里云智能事業(yè)群，構(gòu)建基于云計算的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設施，并向全社會開放。

　　值得注意的是，盡管科技巨頭的B端轉(zhuǎn)型包含諸多領(lǐng)域，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等，但作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的載體，云計算是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域的“起點“，與之相關(guān)的業(yè)務能力也顯得至關(guān)重要。

　　換言之，2018 年廝殺慘烈的云計算市場，2019 年還將繼續(xù)，其激烈程度甚或超過 2018 年。

　　馬太效應

　　2018 年，云計算市場一個最明顯的特征是強者愈強。

　　根據(jù) Gartner 發(fā)布的全球公有云 IaaS 魔力象限，2017 年共計 14 家企業(yè)進入該象限，而 2018 年這一數(shù)字銳減為 6 家。而在 2017 年度全球公有云 IaaS 市場份額分析報告中，Gartner 方面指出，亞馬遜、微軟、阿里巴巴占據(jù)全球市場份額前三，其中亞馬遜市場份額占比超過 50%，同比增速達 25%。

　　位居二三位的微軟和阿里巴巴，盡管市場份額遠不及龍頭老大亞馬遜，但其市場份額同比增速分別達到 98.2% 和 62.7%，體現(xiàn)出強勁的增長潛力。反觀前五名之外的“長尾”廠商，市場份額合計僅 29%，整體增速為 8.6%，遠低于頭部企業(yè)。

　　“2018 年云計算市場較 2017 年的競爭格局更加清晰。”渤海證券研究團隊就此表示，“2017 年除頭部企業(yè)外，其余企業(yè)均有一定競爭力，而到 2018 年，競爭格局顯得尤為清晰，頭部廠商在云基礎(chǔ)設施領(lǐng)域已遙遙領(lǐng)先。”

　　頭部廠商增速高企，“馬太效應”凸顯的同時，一個小插曲是，云計算市場整體收入增速正在放緩。根據(jù)亞馬遜最新一季財報顯示，其云服務 AWS 收入同比增長 45.7%，呈現(xiàn)收入增長放緩的跡象。微軟 Azure 云平臺最新財季收入同比增速 76% 低于預期，相較上兩季 89% 和 93% 的水平有所回落。

　　不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，這一趨勢具備其合理性。在接受 21 世紀經(jīng)濟報道記者專訪時，微軟全球資深副總裁、微軟亞太區(qū)總裁賀樂賦(Ralph Haupter)表示，云計算增速放緩與整個市場基數(shù)相關(guān)。“基數(shù)越大，要想保持同樣的增速難度也越大。”賀樂賦告訴 21 世紀經(jīng)濟報道記者，“我們對目前已經(jīng)取得業(yè)績的表現(xiàn)還是相當滿意，對未來也有非常合理的預期。”

　　價格競賽

　　2018 年的國內(nèi)公有云市場，延續(xù)著此前的價格競賽。

　　5 月，騰訊云宣布新一輪核心產(chǎn)品價格下調(diào)，涉及產(chǎn)品包括 CVM、CDN、數(shù)據(jù)庫、COS 存儲等，最高降幅達 50%。6 月，阿里云在 2018 云棲大會海峰會上，對相關(guān)云產(chǎn)品和云服務進行降價，其中對象存儲 OSS 降價 18.9%，表格存儲最高降價 50%，EOS 云服務器全地域降價 24% 等。

　　8 月，亞馬遜宣布將 Linux 產(chǎn)品價格降低一半，Windows 虛擬服務器的產(chǎn)品價格降低三成左右。據(jù)統(tǒng)計，亞馬遜十年來降價已超過 50 次。9 月，百度在云智峰會上宣布過去一年相關(guān)主要產(chǎn)品持續(xù)降價，CDN 流量價格近期降低 42%，BCC 云服務器降價達到 50%。

　　“隨著技術(shù)進步和成本下降，各大云基礎(chǔ)設施廠商紛紛選擇降價來吸引更多用戶涌入、增大云服務的規(guī)模效應。”招商證券研究團隊就此評論道。

　　不過，價格戰(zhàn)的全面開打，一定程度上會影響企業(yè)利潤。根據(jù)阿里巴巴最新財報顯示，其云計算業(yè)務虧損 2.32 億元，上一財季虧損近 5 億元。中信建投證券研究發(fā)展部指出，自 2018 年以來阿里巴巴云計算業(yè)務虧損加速，主要是由于市場環(huán)境所致，促銷、讓利成為企業(yè)爭奪市場的重要手段。

　　“我所聽到的反饋是，在這個市場中，靠降價來獲取市場的許多公司，已經(jīng)感受到利潤壓力。”賀樂賦直言自己對價格戰(zhàn)的態(tài)度，他認為這樣做的企業(yè)對業(yè)務發(fā)展缺少長遠愿景，同時沒有準確認識到，質(zhì)量在云服務和產(chǎn)品中的重要價值。

　　因此，隨著云計算產(chǎn)業(yè)從初期逐漸走向成熟，價格戰(zhàn)也將逐漸過渡到價值戰(zhàn)。用戶所評估的不再僅僅是服務價格，而是為自身帶來的價值點。“我所關(guān)注的不是競相壓價，而是為客戶提供的平臺是否安全、服務質(zhì)量如何，以及能否滿足全球各個不同市場監(jiān)管和法律框架的要求。”賀樂賦指出。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　那么，在從草莽階段的價格戰(zhàn)，到成熟期的價值戰(zhàn)過渡中，何謂價值?

　　進入 2018 年最后幾個月，國內(nèi)科技巨頭開始齊刷刷地變陣。無論是阿里巴巴、騰訊或是百度，新成立的事業(yè)群組均包含核心關(guān)鍵字“云”，以此迎接即將到來的上云時代。

　　不過需要注意的是，BAT 的相關(guān)事業(yè)群組不僅包含基礎(chǔ)的云計算業(yè)務，百度智能云事業(yè)群組同時承載 AI to B 和云業(yè)務的發(fā)展，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和 LBS 等行業(yè)解決方案，阿里云亦將全面整合包括機器智能的計算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力。

　　此前在接受 21 世紀經(jīng)濟報道記者采訪時，京東云總裁申元慶指出，當前云計算還處于“淺水區(qū)”，更多是將富余算力、帶寬、存儲等基礎(chǔ)設施能力共享給用戶，但當云計算向 PaaS 及 SaaS 層等“深水區(qū)”推進時，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等能力就會成為價值增量。

　　不過，與C端產(chǎn)品不同，B端用戶的組織業(yè)務與架構(gòu)存在差異。“這就需要B端產(chǎn)品根據(jù)不同生產(chǎn)關(guān)系進行個性化定制，需要 BAT 對行業(yè)和客戶業(yè)務有更深刻的理解。”渤海證券計算機行業(yè)研究團隊分析稱，“但這并非他們所擅長的領(lǐng)域。”

　　以制造業(yè)為例，一位鋼鐵龍頭企業(yè)內(nèi)部人士向 21 世紀經(jīng)濟報道記者表達了同樣的觀點。“BAT 過去在通用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常成功，但工業(yè)現(xiàn)場肯定不是他們的長項。”該人士表示，“他們所擅長的是數(shù)據(jù)存儲、模型建立等，包括根據(jù)外部市場反應進行倒推、排程等內(nèi)容。”

　　但對于工業(yè)企業(yè)而言，其實更關(guān)注工業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)如何快速獲取、處理和展示。“而且，每個企業(yè)的特性都有很大差異，很難將根據(jù)一個企業(yè)設計的產(chǎn)品直接移植到另一家企業(yè)。”該人士指出，“總之，在未來企業(yè)級解決方案的建設中，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)及行業(yè)內(nèi)部軟件服務商共同合作，才能比較好地推進企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。”
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